Khu Nghỉ Dưỡng Duyên Hà Nha Trang

KHU NGHỈ DƯỠNG DUYÊN HÀ CAM RANH NHA TRANG

Khu nghỉ dưỡng Duyên Hà là resort 5 sao tọa lạc tại khu vực Cam Lâm, Việt Nam.

Resort có hơn 1.500 phòng và suite, nơi du khách có thể thư giãn và ngắm nhìn vịnh Cam Ranh tuyệt đẹp. Bên trong resort có đầy đủ tiện ích như nhà hàng, quán bar, hồ bơi, spa và nhiều dịch vụ khác.

Tại Duyên Hà Resort Cam Ranh, du khách có thể tham gia các hoạt động thể thao dưới nước, lướt sóng trên biển hoặc trải nghiệm yoga, pilates, chạy bộ ngay trong khuôn viên resort.

Ngoài ra, khu vực gần resort có nhiều điểm tham quan nổi tiếng như hải đăng Bảo Đại, hải đăng Nam Hải và các bảo tàng, thuận tiện để du khách khám phá.
 

✈ Sân bay gần nhất

Resort cách sân bay quốc tế Cam Ranh khoảng 10 phút đi ô tô.
 

🛏️ Phòng nghỉ

Tất cả phòng và suite đều được trang bị máy lạnh, Wi-Fi miễn phí, TV cáp, điện thoại, minibar. Phòng tắm riêng có buồng tắm đứng, bồn tắm và máy sấy tóc.
 

🛎 Tiện ích và dịch vụ

Resort có nhà hàng, quán bar, lounge cùng nhiều tiện ích khác như hồ bơi, spa, phòng gym, khu vui chơi trẻ em.

Du khách có thể tham gia nhiều hoạt động như yoga, pilates, chạy bộ, đạp xe, thể thao dưới nước, lướt sóng. Ngoài ra, resort còn có trung tâm dịch vụ doanh nhân và phòng họp, phù hợp cho khách đi công tác.
 

🏨 Dịch vụ

An ninh 24/7 và dịch vụ dọn phòng đảm bảo không gian nghỉ dưỡng an toàn, sạch sẽ.


LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI ĐẶT PHÒNG

📣 Hướng dẫn đặt phòng Peaktime

1️⃣ Chọn ngày nhận phòng và trả phòng

2️⃣ Chọn loại phòng và số lượng phòng

3️⃣ Nhập đầy đủ họ tên (theo hộ chiếu), ngày sinh, giới tính của tất cả khách lưu trú, sau đó tiến hành thanh toán

4️⃣ Nhân viên Peaktime xác nhận và đặt phòng trong vòng 24 giờ (không áp dụng vào cuối tuần và ngày lễ)

5️⃣ Nhận số xác nhận đặt phòng qua tin nhắn Peaktime

6️⃣ Xuất trình hộ chiếu và số xác nhận đặt phòng khi nhận phòng
 

👉 Thông tin khách lưu trú

Tất cả khách lưu trú phải cung cấp đầy đủ họ tên theo hộ chiếu. Đối với trẻ em, cần ghi rõ ngày sinh. Nếu không cung cấp đủ thông tin, việc đặt phòng có thể bị trì hoãn hoặc không thể xác nhận.
 

👉 Thời gian nhận/trả phòng & chính sách nhận/trả phòng sớm

✔ Nhận phòng: 14:00 (phòng khách sạn) / 15:00 (villa)
✔ Trả phòng: 12:00

✔ Nhận phòng sớm: Từ 06:00, phụ thu 50% giá phòng một đêm (không bao gồm bữa sáng)
✔ Trả phòng trễ: Đến 18:00, phụ thu 50% giá phòng một đêm
 

👉 Dịch vụ đưa đón sân bay

Dịch vụ đón/trả khách tại sân bay không bao gồm trong gói đặt phòng.
 

🚎 Xe shuttle miễn phí từ resort đến trung tâm Nha Trang 🚎

- Từ Duyen Ha đến AB Central: 09:00, 13:15 hàng ngày

- Từ AB Central đến Duyen Ha: 16:00, 21:00 hàng ngày
→ Cần đăng ký trước tại quầy lễ tân ít nhất một ngày

*Ngày trả phòng, resort có xe shuttle từ Duyen Ha đến AB Central vào lúc 13:15


THÔNG TIN LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN

👉 Quy định độ tuổi

- Trẻ sơ sinh: Từ 0 - 5 tuổi (tính theo ngày nhận phòng)

- Trẻ em: Từ 6 - 11 tuổi (tính theo ngày nhận phòng)

- Người lớn: Từ 12 tuổi trở lên (tính theo ngày nhận phòng)


SỐ LƯỢNG KHÁCH TỐI THIỂU VÀ TỐI ĐA THEO TỪNG LOẠI PHÒNG

👉 Loại phòng: Deluxe, Deluxe Sky, Premium, Suite Sky, Suite Ocean

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn (bao gồm bữa sáng)

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (phụ thu)
 

👉 Loại phòng: 1-Bedroom Garden Villa, 1-Bedroom Pool Villa, Deluxe Terrace Ocean

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn (bao gồm bữa sáng)

- Tối đa: 2 người lớn + 1 trẻ em (phụ thu)
 

👉 Loại phòng: 2-Bedroom Garden Villa, 2-Bedroom Pool Villa

- Tiêu chuẩn: 4 người lớn (bao gồm bữa sáng)

- Tối đa: 5 người lớn hoặc 4 người lớn + 2 trẻ em (phụ thu)
 

👉 Loại phòng: 3-Bedroom Garden Villa, 3-Bedroom Pool Villa

- Tiêu chuẩn: 6 người lớn (bao gồm bữa sáng)

- Tối đa: 7 người lớn hoặc 6 người lớn + 3 trẻ em (phụ thu)
 

👉 Loại phòng: 4-Bedroom Garden Villa, 4-Bedroom Pool Villa

- Tiêu chuẩn: 8 người lớn (bao gồm bữa sáng)

- Tối đa: 8 người lớn hoặc 8 người lớn + 4 trẻ em (phụ thu)
 

👉 Phụ thu khách thêm và giường phụ

- Thêm 1 người lớn: Bắt buộc kê giường phụ

- Thêm 2 trẻ em: Bắt buộc kê giường phụ + phụ thu trẻ em

- Thêm 1 trẻ em: Chọn 1 trong 2 – kê giường phụ hoặc phụ thu trẻ em

- Thêm 1 trẻ em + 1 trẻ sơ sinh: Bắt buộc kê giường phụ
 

[Phụ thu mùa thường & cao điểm]

- Giường phụ cho người lớn (từ 12 tuổi trở lên): 48$/đêm (bao gồm bữa sáng)

- Giường phụ cho trẻ em (4-11 tuổi): 32$/đêm (bao gồm bữa sáng)

- Phụ thu bữa sáng cho trẻ em (4-11 tuổi): 23$/đêm

[Phụ thu mùa lễ]

- Giường phụ cho người lớn (từ 12 tuổi trở lên): 52$/đêm (bao gồm bữa sáng)

- Giường phụ cho trẻ em (4-11 tuổi): 37$/đêm (bao gồm bữa sáng)

- Phụ thu bữa sáng cho trẻ em (4-11 tuổi): 27$/đêm
 

📌 Phụ thu tiệc gala bắt buộc (31/12)

- Người lớn: 62$/người

- Trẻ em: 31$/người


TỔNG HỢP CÁC THUẬT NGỮ ĐƠN GIẢN VỀ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG CHO CHUYẾN ĐI THÊM TRỌN VẸN

📌 Đặt cọc (Deposit)
Đặt cọc là số tiền bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng và sẽ được hoàn lại khi trả phòng, nếu không có vấn đề gì xảy ra. Số tiền đặt cọc thường là khoảng 1,000,000 VND (tương đương khoảng 5-6 triệu VNĐ), nhưng tùy từng khách sạn mà số tiền này có thể thay đổi. Một số khách sạn không yêu cầu đặt cọc.
Mục đích của đặt cọc là để đảm bảo thanh toán cho các dịch vụ như dịch vụ phòng, minibar, hoặc các thiệt hại, mất mát đồ đạc.

📌 Phụ thu (Surcharge)
Phụ thu là các khoản phí bổ sung ngoài tiền phòng cho trẻ em, người lớn hoặc phí phụ thu vào mùa cao điểm, lễ tết.

📌 Bao gồm bữa sáng (BB, Bed and Breakfast)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng và bữa sáng (buffet hoặc thực đơn chọn sẵn).

📌 Nửa bàn ăn (HB, Half Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng và thêm một bữa ăn nữa (hoặc bữa trưa hoặc bữa tối).

📌 Toàn bộ bàn ăn (FB, Full Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng, trưa và tối.

📌 Bao gồm spa (SPA Inclusive)
Là gói phòng bao gồm dịch vụ trị liệu spa (mát-xa).

📌 Tất cả bao gồm (ALL Inclusive)
Là gói phòng bao gồm tất cả các dịch vụ như bữa sáng, trưa, tối, minibar và sử dụng các cơ sở tiện ích của khách sạn.

📌 Minibar
Là tủ lạnh nhỏ trong phòng chứa các đồ ăn nhẹ và đồ uống. Các mặt hàng miễn phí (nước, cà phê, trà) và có phí sẽ được ghi rõ, vì vậy bạn cần kiểm tra trước khi sử dụng.

📌 Dịch vụ dọn phòng buổi tối (Turn Down Service)
Là dịch vụ dọn giường vào buổi tối khi phòng không có khách, giúp chuẩn bị giường cho khách nghỉ ngơi.

📌 Dịch vụ dọn phòng (Make Up Room)
Là dịch vụ dọn dẹp phòng, có thể là 1 lần hoặc 2 lần mỗi ngày.

📌 Không làm phiền (Do Not Disturb)
Được sử dụng khi bạn không muốn bị làm phiền, bạn có thể đặt biển báo hoặc ấn nút để không có nhân viên vào phòng (ví dụ: để tránh dọn phòng).

📌 Nhận phòng sớm (Early Check-in)
Là việc nhận phòng trước giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể nhận phòng sớm, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.

📌 Trả phòng muộn (Late Check-out)
Là việc trả phòng sau giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể trả phòng muộn, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.


TẠI PEAKTIME, CÓ SẴN NHIỀU SẢN PHẨM VÀ THÔNG TIN DU LỊCH ĐA DẠNG

LỊCH TRÌNH DU LỊCH

Ngày 1
[15:00] Check-in

Vui lòng tiến hành check-in tại Duyen Ha Resort Nha Trang
Khi check-in, xuất trình "mã xác nhận" trên voucher tại quầy lễ tân.
Tất cả khách lưu trú cần xuất trình hộ chiếu tại quầy lễ tân khi check-in.
Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc (deposit) khi nhận phòng.
 

Lịch trình tự do

Sau khi nhận phòng, bạn có thể tận hưởng thời gian tự do bằng cách sử dụng hồ bơi và các tiện ích khác trong khu nghỉ dưỡng


Ngày 2
[06:30 ~ 10:00] Bữa sáng

Dùng bữa sáng tại nhà hàng riêng của khách sạn.
 

[12:00] Check-out

Vui lòng tiến hành thủ tục trả phòng tại Duyen Ha Resort Nha Trang
Thanh toán các chi phí đã sử dụng như minibar hoặc dịch vụ khi trả phòng.
Kiểm tra kỹ hành lý và đồ dùng cá nhân để tránh bỏ quên.
Xác nhận biên lai hoàn tiền cho khoản đặt cọc đã thanh toán khi nhận phòng.


ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

📌 Chính sách hủy đặt phòng

⛔⛔⛔ Sau khi đặt, không thể hủy/hoàn tiền/thay đổi ⛔⛔⛔

👉 Chính sách hủy áp dụng ngay khi đặt phòng, bất kể xác nhận đặt phòng hay chưa.

👉 Thanh toán toàn bộ trước, không hoàn tiền khi hủy.
 

Sau khi xác nhận đặt phòng: Giá có thể tăng hoặc giảm tùy theo tỷ giá và tình hình địa phương. Nếu giá tăng, khách hàng không phải trả thêm, và nếu giá giảm, chúng tôi cũng không hoàn lại phần chênh lệch. Mong quý khách thông cảm.
 

🔹 Lưu ý khi đặt phòng

Sau khi nhận yêu cầu đặt, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng phòng. Nếu không có phòng, chúng tôi sẽ liên hệ qua tin nhắn để thông báo và hủy đơn.

Tất cả đặt phòng được xử lý theo tình trạng thực tế. Việc xác nhận cuối cùng có thể mất 1-3 ngày. Nếu không thể xác nhận, chúng tôi sẽ thông báo và hoàn tiền toàn bộ.