Khu Nghỉ Dưỡng Edensee Lake Resort & Spa Đà Lạt

DALAT EDENSEE LAKE RESORT & SPA (KHU NGHỈ DƯỠNG & SPA HỒ EDENSEE ĐÀ LẠT)

📞 Thông tin khách sạn

Địa chỉ: Tuyen Lam Lake – Zone VII.2 Dalat – Lam Dong Province- Vietnam

Số điện thoại: +84 263 383 1515

Trang web: www.dalatedensee.com

Nằm bên bờ sông ở Đà Lạt, Dalat Edensee Lake Resort & Spa cách Hồ Tuyền Lâm và Thiền viện Trúc Lâm chưa đến 15 phút lái xe. Khu nghỉ dưỡng 5 sao này cách Chợ Đà Lạt 11km và cách Thác Datanla 6.5km.

112 phòng nghỉ được trang bị lò sưởi và TV màn hình phẳng mang đến không gian sang trọng. Wi-Fi miễn phí và các chương trình kỹ thuật số cũng có sẵn. Phòng tắm riêng có bồn tắm ngâm mình và đồ dùng vệ sinh cá nhân miễn phí, với bồn tắm và vòi sen riêng biệt. Các tiện nghi khác bao gồm điện thoại, két an toàn và bàn làm việc.
 

✈️ Sân bay gần nhất
 

🏊︎ Tiện ích khách sạn

Hãy thư giãn với các dịch vụ spa đầy đủ, bao gồm massage và liệu pháp toàn thân. Khu nghỉ dưỡng có sân tennis ngoài trời và trung tâm thể dục để khách có thể tận hưởng. Ngoài ra, Wi-Fi miễn phí, dịch vụ concierge và dịch vụ tổ chức tiệc cưới cũng được cung cấp.

※ Thời gian hoạt động có thể thay đổi tùy theo tình trạng đặt phòng và chính sách vận hành của khách sạn.

Các tiện ích nổi bật khác bao gồm Internet có dây miễn phí, trung tâm dịch vụ doanh nhân 24 giờ và báo miễn phí tại sảnh. Khách có thể sử dụng dịch vụ đưa đón sân bay hai chiều (có phụ phí, theo lịch trình) và bãi đậu xe có nhân viên phục vụ miễn phí.
 

🍴 Nhà hàng trong khách sạn

Khu nghỉ dưỡng có 2 nhà hàng, trong đó Riesling Restaurant phục vụ các bữa ăn chính. Ngoài ra, khách có thể sử dụng dịch vụ phòng (giới hạn thời gian) để ăn uống thoải mái trong phòng. Một quán cà phê phục vụ đồ ăn nhẹ, và quầy bar/lounge cung cấp các loại đồ uống yêu thích. Bữa sáng kiểu Full Breakfast phục vụ từ 06:30 đến 09:30 hàng ngày với phụ phí.
 

📌 Các điểm du lịch nổi bật gần khách sạn

- Thác Datanla - 1.7km

- Dinh Bảo Đại (Dinh III) - 4.5km

- Crazy House - 5.1km

- Thác Prenn - 5.1km

- Chợ Đà Lạt - 5.8km

- Thiền viện Trúc Lâm - 6.0km

- Ga Đà Lạt - 6.0km

- Vườn hoa Đà Lạt - 6.9km

- Chùa Linh Phước - 9.0km

- Thung lũng Tình Yêu - 9.8km

- Hồ Tuyền Lâm - 920m

- Leo núi rừng thông, đường đi bộ đẹp - 1.1km

- Spill Way - 1.2km

- Thác nước - 1.4km

- Chùa Trúc Lâm - 1.5km

- Đỉnh Samson - 1.5km

- Thác Datanla - 1.7km

- Sân golf Sacom - 1.7km


LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI ĐẶT PHÒNG

📣 Hướng dẫn đặt phòng qua Peaktime

1️⃣ Chọn ngày nhận phòng và trả phòng

2️⃣ Chọn loại phòng và số lượng phòng

3️⃣ Nhập đầy đủ họ tên (theo hộ chiếu), ngày tháng năm sinh, giới tính của tất cả khách lưu trú, sau đó tiến hành thanh toán

4️⃣ Nhân viên Peaktime sẽ xác nhận đặt phòng trong vòng 24 giờ và tiến hành đặt phòng với resort

5️⃣ Nhận số xác nhận đặt phòng qua tin nhắn Peaktime

6️⃣ Khi nhận phòng, xuất trình hộ chiếu cùng số xác nhận đặt phòng
 

👉 Thông tin khách lưu trú

Khi đặt phòng, vui lòng cung cấp đầy đủ họ tên (theo hộ chiếu) của tất cả khách lưu trú, bao gồm ngày sinh của trẻ em (nếu có). Nếu không cung cấp đủ thông tin, quá trình đặt phòng có thể bị chậm trễ hoặc không được xác nhận.
 

👉 Thời gian nhận/trả phòng & Chính sách nhận phòng sớm/trả phòng muộn

👉 Thời gian nhận/trả phòng

✔ Nhận phòng: 14:00

✔ Trả phòng: 12:00

👉 Nhận phòng sớm & Trả phòng muộn

✔ Nhận phòng sớm: Có thể nhận phòng từ 11:00 với phụ phí 50% giá 1 đêm cuối cùng của lịch trình

✔ Trả phòng muộn: Có thể sử dụng phòng đến 18:00 với phụ phí 50% giá 1 đêm
 

👉 Dịch vụ đưa đón

🚌 Đưa đón miễn phí: Resort <-> Trung tâm thành phố (theo lịch trình của resort)

✈️ Đưa đón sân bay: Không bao gồm trong giá phòng
 

👉 Mọi thắc mắc về dịch vụ đưa đón, vui lòng liên hệ kênh của Peaktime!


LƯU Ý KHI LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN

👉 Quy định độ tuổi khách lưu trú

- Người lớn: Từ 12 tuổi trở lên

- Trẻ em: Từ 6 đến 11 tuổi

- Trẻ nhỏ: Từ 0 đến 5 tuổi

※ Tính theo độ tuổi tại thời điểm nhận phòng


SỐ LƯỢNG KHÁCH TỐI THIỂU & TỐI ĐA THEO LOẠI PHÒNG

📣 Quy định số lượng khách theo từng loại phòng

👉 Phòng 1 giường (1 Bed Type): Mimosa Deluxe, Jasmine Luxury, Camellia Junior Suite, Camellia Eden Suite

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn (bao gồm ăn sáng)

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (phụ thu áp dụng)

👉 Phòng President

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn (bao gồm ăn sáng)

👉 Phòng Nam Xuan Basement, Nam Xuan Garden View

- Tiêu chuẩn: 2 người lớn

- Tối đa: 3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ em (phụ thu áp dụng)

👉 Quy định phụ thu & giường phụ

- Thêm 1 người lớn: Bắt buộc sử dụng giường phụ

- Thêm 2 trẻ em: Bắt buộc sử dụng 1 giường phụ + phụ thu trẻ em

- Thêm 1 trẻ em: Có thể chọn giường phụ hoặc chỉ phụ thu trẻ em

※ Giường phụ chỉ được thêm vào phòng giường đôi (King Bed). Không thể thêm giường phụ vào phòng giường đôi dạng Twin.

👉 Phụ thu khi thêm người & giường phụ

- Thêm trẻ em: 15$/đêm (bao gồm ăn sáng)

- Thêm trẻ em + giường phụ: 29$/đêm (bao gồm ăn sáng)

- Thêm người lớn + giường phụ: 38$/đêm (bao gồm ăn sáng)


TỔNG HỢP CÁC THUẬT NGỮ ĐƠN GIẢN VỀ KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG CHO CHUYẾN ĐI THÊM TRỌN VẸN

📌 Đặt cọc (Deposit)
Đặt cọc là số tiền bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng và sẽ được hoàn lại khi trả phòng, nếu không có vấn đề gì xảy ra. Số tiền đặt cọc thường là khoảng 1,000,000 VND (tương đương khoảng 5-6 triệu VNĐ), nhưng tùy từng khách sạn mà số tiền này có thể thay đổi. Một số khách sạn không yêu cầu đặt cọc.
Mục đích của đặt cọc là để đảm bảo thanh toán cho các dịch vụ như dịch vụ phòng, minibar, hoặc các thiệt hại, mất mát đồ đạc.

📌 Phụ thu (Surcharge)
Phụ thu là các khoản phí bổ sung ngoài tiền phòng cho trẻ em, người lớn hoặc phí phụ thu vào mùa cao điểm, lễ tết.

📌 Bao gồm bữa sáng (BB, Bed and Breakfast)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng và bữa sáng (buffet hoặc thực đơn chọn sẵn).

📌 Nửa bàn ăn (HB, Half Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng và thêm một bữa ăn nữa (hoặc bữa trưa hoặc bữa tối).

📌 Toàn bộ bàn ăn (FB, Full Board)
Là gói phòng bao gồm tiền phòng, bữa sáng, trưa và tối.

📌 Bao gồm spa (SPA Inclusive)
Là gói phòng bao gồm dịch vụ trị liệu spa (mát-xa).

📌 Tất cả bao gồm (ALL Inclusive)
Là gói phòng bao gồm tất cả các dịch vụ như bữa sáng, trưa, tối, minibar và sử dụng các cơ sở tiện ích của khách sạn.

📌 Minibar
Là tủ lạnh nhỏ trong phòng chứa các đồ ăn nhẹ và đồ uống. Các mặt hàng miễn phí (nước, cà phê, trà) và có phí sẽ được ghi rõ, vì vậy bạn cần kiểm tra trước khi sử dụng.

📌 Dịch vụ dọn phòng buổi tối (Turn Down Service)
Là dịch vụ dọn giường vào buổi tối khi phòng không có khách, giúp chuẩn bị giường cho khách nghỉ ngơi.

📌 Dịch vụ dọn phòng (Make Up Room)
Là dịch vụ dọn dẹp phòng, có thể là 1 lần hoặc 2 lần mỗi ngày.

📌 Không làm phiền (Do Not Disturb)
Được sử dụng khi bạn không muốn bị làm phiền, bạn có thể đặt biển báo hoặc ấn nút để không có nhân viên vào phòng (ví dụ: để tránh dọn phòng).

📌 Nhận phòng sớm (Early Check-in)
Là việc nhận phòng trước giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể nhận phòng sớm, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.

📌 Trả phòng muộn (Late Check-out)
Là việc trả phòng sau giờ quy định. Nếu phòng còn trống, bạn có thể trả phòng muộn, nhưng không được bảo đảm. Để bảo đảm, bạn thường phải trả thêm 50% giá phòng của một đêm.


TẠI PEAKTIME, CÓ SẴN NHIỀU SẢN PHẨM VÀ THÔNG TIN DU LỊCH ĐA DẠNG

LỊCH TRÌNH DU LỊCH

Ngày 1
[14:00] Check-in

Vui lòng tiến hành nhận phòng tại Edensee Lake Resort & Spa
Khi nhận phòng, vui lòng xuất trình "Mã xác nhận" trên voucher tại quầy lễ tân.
Tất cả khách lưu trú cần xuất trình hộ chiếu tại quầy lễ tân khi nhận phòng.
Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc (tiền ký quỹ) khi nhận phòng.
 

Lịch trình tự do

Sau khi nhận phòng, quý khách có thể tận hưởng thời gian tự do, thư giãn tại hồ bơi và các tiện ích của resort.


Ngày 2
[06:30 ~ 10:00] Bữa sáng

Thưởng thức bữa sáng tại nhà hàng riêng của khách sạn.
 

[12:00] Check-out

Vui lòng tiến hành trả phòng tại Edensee Lake Resort & Spa
Thanh toán các chi phí minibar hoặc dịch vụ đã sử dụng khi trả phòng.
Kiểm tra kỹ hành lý và các vật dụng cá nhân quan trọng trước khi rời đi.
Xác nhận biên lai hoàn tiền đặt cọc đã thanh toán khi nhận phòng.


ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

❗ Chính sách hủy phòng

👉 Dưới 5 phòng:

- Hoàn 100% nếu hủy trước 18 ngày so với ngày nhận phòng

- Không thể hủy hoặc hoàn tiền sau thời gian này

👉 Từ 5 phòng trở lên:

- Hoàn 100% nếu hủy trước 48 ngày so với ngày nhận phòng

- Không thể hủy hoặc hoàn tiền sau thời gian này

📣 Chính sách hủy & hoàn tiền được áp dụng ngay khi đặt phòng (Bất kể đã xác nhận hay chưa, quy định hủy cũng áp dụng với các yêu cầu thay đổi)

Sau khi xác nhận đặt phòng: Giá bán có thể thay đổi do biến động tỷ giá hoặc tình hình địa phương. Trường hợp giá tăng sau khi thanh toán, khách hàng sẽ không bị thu thêm phí. Ngược lại, nếu giá giảm, khách hàng cũng sẽ không được hoàn khoản chênh lệch.

❗ Lưu ý khi đặt phòng

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng phòng trống và tiến hành đặt phòng. Nếu không có phòng, khách sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn và đặt phòng sẽ bị hủy. Tất cả đặt phòng được xử lý theo tình trạng phòng thực tế, quá trình xác nhận có thể mất từ 1-3 ngày. Nếu không thể xác nhận, chúng tôi sẽ liên hệ lại và hoàn tiền 100%.